سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

1. ما هو Katav

Katav منصة عبر الإنترنت تساعد الطلاب على حفظ المحاضرات، وتنظيم الملاحظات، والاحتفاظ بالتسجيلات والنصوص المفرغة، وإنشاء ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومتابعة التقدم الدراسي مع مرور الوقت.

قد تتطور الخدمة أو تتغير أو تكتسب مزايا جديدة بمرور الوقت.

2. إنشاء الحساب

لاستخدام Katav، يجب عليك:

• تقديم معلومات دقيقة ومحدثة.
• الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور.
• تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

3. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم:

• استخدام Katav في أنشطة غير قانونية.
• تخزين محتوى مسيء أو تمييزي أو مسيء للآخرين.
• محاولة الوصول إلى بيانات مستخدمين آخرين دون تصريح.
• استغلال الثغرات الأمنية أو محاولة تجاوز حدود النظام.

4. البيانات والمحتوى

يبقى كل المحتوى الذي تدخله في Katav، بما في ذلك الملاحظات والتسجيلات والنصوص المفرغة والتعليقات والملخصات وإجراءات الدراسة، ملكًا لك.

يقوم Katav بمعالجة هذه البيانات وتخزينها فقط لتقديم الخدمة.

نحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض تجارية خارجية.

5. الخطط المجانية والمدفوعة

• قد يوفّر Katav خططًا مجانية ومدفوعة.
• قد تتغير المزايا والحدود والأسعار.
• يمكن إلغاء الخطط المدفوعة وفقًا للقواعد المعروضة وقت الشراء.

6. توفر الخدمة

نسعى إلى إبقاء الخدمة مستقرة، ولكن:

• لا نضمن التشغيل دون انقطاع.
• قد نجري أعمال صيانة أو تحديثات أو إصلاحات.
• تُقدَّم الخدمة "كما هي".

7. إنهاء الحساب

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت.

يجوز لـ Katav إغلاق الحسابات في حال مخالفة هذه الشروط أو عند وجود متطلبات قانونية.

8. تحديد المسؤولية

لا يتحمل Katav المسؤولية عن:

• القرارات الأكاديمية أو الإدارية أو التشغيلية التي تُتخذ بناءً على معلومات من المنصة.
• فقدان البيانات الناتج عن إساءة استخدام الحساب.
• الأضرار غير المباشرة أو خسارة الأرباح.

9. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث شروط الاستخدام هذه. ومن خلال الاستمرار في استخدام المنصة بعد التحديث، فإنك توافق على النسخة الجديدة.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لتشغيل Katav:

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُخزَّن فقط كتجزئة آمنة) أو معرّف تسجيل الدخول عبر Google/Apple، وتفضيلات اللغة والملف الشخصي (مثل البلد والمؤسسة التعليمية والمرحلة الدراسية).
• المحتوى الدراسي الذي تنشئه أو ترفعه: البرامج الدراسية والمواد والحصص والجداول والملاحظات (المكتوبة والمكتوبة بخط اليد) والصور والملفات والتسجيلات الصوتية والتفريغات النصية والملخصات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي والبطاقات التعليمية والاختبارات القصيرة والبودكاست والامتحانات والمهام وجهات الاتصال أو المتعاونين الذين تضيفهم.
• بيانات الاستخدام والبيانات التقنية: نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP وتواريخ الدخول وسجلات الأخطاء وسجلات الميزات التي تستخدمها (بما في ذلك استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، لأغراض الحصص وضبط التكاليف).
• بيانات الإشعارات: رموز الإشعارات الفورية وتفضيلات التذكير لديك.
• بيانات الشراء: الخطة والمنتج وحالة الاشتراك كما تؤكدها Apple أو Google Play أو Stripe (وليس رقم بطاقتك الكامل أبدًا).
• بيانات التطبيقات المتصلة: عندما تربط Katav بمساعد ذكاء اصطناعي مثل ChatGPT، اسم التطبيق والأذونات الممنوحة وتواريخ الاتصال ورموز الوصول المخزنة كتجزئة آمنة، إضافة إلى الطلبات التي يرسلها المساعد إلى Katav (انظر القسم 4).

2. كيف نستخدم البيانات

نستخدم بياناتك فقط من أجل:

• تقديم الخدمة: حفظ ملاحظاتك ومزامنتها بين الأجهزة، وتنظيم حصصك وتقويمك، وعرض موادك الدراسية.
• تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي التي تطلبها: التفريغ النصي والملخصات والتعريفات وأدلة المذاكرة والبطاقات التعليمية والاختبارات القصيرة والبودكاست والمعلم الذكي.
• الرد على طلبات مساعدي الذكاء الاصطناعي الذين ربطتهم، مثل ChatGPT، باستخدام البيانات التي تحتاجها تلك الطلبات فقط.
• إرسال التذكيرات والإشعارات ورسائل البريد التي تديرها في الإعدادات، والرسائل المهمة المتعلقة بالحساب.
• إدارة الخطط والحصص والمدفوعات.
• الحفاظ على أمان Katav ومنع إساءة الاستخدام وإصلاح الأخطاء وتحسين المنتج بصورة إجمالية.
• الوفاء بالالتزامات القانونية.

3. مشاركة البيانات والجهات المستلمة

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات. نشاركها فقط مع مزودي الخدمة التالين، للغرض المذكور فقط، وبالقدر الذي يحتاجه كل منهم:

• Vercel (الاستضافة وتخزين الملفات وAI Gateway الذي يوجّه طلبات الذكاء الاصطناعي) وNeon (قاعدة البيانات).
• مزودو نماذج الذكاء الاصطناعي، الذين يعالجون محتوى الطلب لإرجاع النتيجة: Anthropic وOpenAI وGoogle. وفق شروط واجهاتهم البرمجية، لا يستخدمون هذه البيانات لتدريب نماذجهم.
• AssemblyAI (التفريغ الصوتي) وGoogle Cloud / OpenAI (تحويل النص إلى كلام للبودكاست).
• Resend (إرسال البريد الإلكتروني) وApple / Google (الإشعارات الفورية).
• Apple App Store وGoogle Play وStripe (المدفوعات).
• OpenAI، عندما تربط Katav بـ ChatGPT: تُرسَل النتائج التي يعيدها Katav لطلباتك إلى ChatGPT وتخضع بعد ذلك لسياسة الخصوصية الخاصة بـ OpenAI.
• السلطات، فقط عندما يفرض القانون ذلك، أو لحماية حقوق وسلامة Katav ومستخدميه.

4. ‏Katav في ChatGPT ومساعدي الذكاء الاصطناعي الآخرين

يمكنك ربط حسابك في Katav بـ ChatGPT (وبمساعدين آخرين يدعمون Model Context Protocol) لطرح أسئلة عن موادك الدراسية. لا يوجد الربط إلا بعد تسجيل دخولك إلى Katav وموافقتك الصريحة عليه.

يستطيع Katav قراءة موادك الدراسية، وعند طلبك، إنشاء محتوى أو تعديله. لا يتصرف المساعد من تلقاء نفسه: كل أداة تنشئ شيئًا أو تعدّله أو تحذفه تتطلب أولًا تأكيدك الصريح في المحادثة، واستبدال ملاحظة الحصة يحتفظ بالنسخة السابقة في سجل الملاحظة.

ما يرسله المساعد إلى Katav (مدخلات الأدوات): نص البحث، والتواريخ، ومعرّفات المواد أو الحصص أو قوائم القراءة، والمرشحات، ومؤشرات الصفحات؛ وفي الإجراءات التي تؤكدها، المحتوى المراد حفظه: مواد جديدة (الاسم والرمز واللون والبرنامج الدراسي والتواريخ والمنهج والملاحظات، واختياريًا اسم الأستاذ وبريده الإلكتروني وهاتفه ومكتبه)، وحصص جديدة (العنوان والتاريخ والوصف والملخص ومحتوى الملاحظة)، وملاحظات حصص للإضافة أو الاستبدال، وقوائم قراءة وأعمال (العنوان والمؤلفون والسنة والنوع وDOI والحالة والأولوية والوسوم والملاحظات) وملاحظات قراءة للإنشاء أو التعديل أو الحذف.

ما يعيده Katav (مخرجات الأدوات)، مقتصرًا على حسابك: موادك (الاسم والرمز واللون والحالة والملاحظات)؛ وحصصك (العنوان والتاريخ والنوع والوصف المختصر والملخص ونص الملاحظة والنص المستخرج من الملاحظات المكتوبة بخط اليد)؛ والملفات المرفقة بتلك الحصص (الاسم والنوع والحجم وملخصات الذكاء الاصطناعي والنص المستخرج)؛ وأحداث تقويمك (العنوان والتاريخ والوقت والمادة والقاعة)؛ وقوائم القراءة والأعمال وملاحظات القراءة الخاصة بك، بما في ذلك نتيجة كل تغيير أكدته.

لا يتلقى Katav محادثتك في ChatGPT. نتلقى فقط الطلبات الموصوفة أعلاه ونستخدمها لتنفيذها فقط. يُحفظ المحتوى الذي تطلب من المساعد إنشاءه في حسابك على Katav مثل أي محتوى تنشئه في التطبيق، ولا يُستخدم أبدًا للإعلانات أو لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

تُعرض المعلومات المعادة لك في ChatGPT وتعالجها OpenAI وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها وإعدادات ChatGPT لديك.

• يمكنك قطع الاتصال في أي وقت من Katav عبر إعدادات الحساب › الأمان › التطبيقات المتصلة، أو من إعدادات ChatGPT. قطع الاتصال من Katav ينهي الوصول فورًا.
• تنتهي صلاحية رموز الوصول بعد ساعة واحدة، ورموز التحديث بعد 60 يومًا من عدم الاستخدام؛ وتُخزَّن الرموز فقط كتجزئة آمنة.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة:

• بيانات الحساب والمحتوى الدراسي: طالما كان حسابك نشطًا. عند حذف حسابك تُحذف نهائيًا من قاعدة البيانات وتخزين الملفات فورًا، ومن النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا.
• العناصر التي تحذفها (الملاحظات والملفات والتسجيلات): تُحذف فورًا، باستثناء آخر نسخة احتياطية تلقائية للملاحظة، التي تُستبدل أو تُحذف مع الملاحظة.
• طلبات التطبيقات المتصلة: لا تُخزَّن. تُحفظ سجلات الخادم التقنية التي قد تحتوي على تفاصيل الطلب لمدة تصل إلى 30 يومًا.
• سجلات تفويض التطبيقات المتصلة: طالما كان الاتصال نشطًا؛ وبعد قطع الاتصال نحتفظ فقط بما يثبت إلغاءه حتى حذف حسابك.
• سجلات استخدام الميزات والذكاء الاصطناعي: طالما كان حسابك نشطًا، لأغراض الحصص والفوترة والأمان.
• سجلات الدفع: للمدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة.

6. التخزين والأمان

تُخزَّن البيانات على خوادم آمنة وتُشفَّر أثناء النقل (HTTPS). تُخزَّن كلمات المرور ورموز الوصول كتجزئة فقط، ولا يصل كل حساب إلا إلى بياناته.

نتبع ممارسات أمان جيدة، لكن لا يوجد نظام محصّن بنسبة 100%. أنت مسؤول عن حماية كلمة مرورك.

7. تحكمك وحقوقك

يمكنك:

• عرض محتواك وتعديله وحذفه مباشرة في التطبيق.
• قطع اتصال ChatGPT أو أي تطبيق متصل آخر من إعدادات الحساب › الأمان › التطبيقات المتصلة.
• إدارة الإشعارات والتذكيرات ورسائل البريد من إعدادات الحساب.
• حذف حسابك من إعدادات الحساب › الحساب، ما يحذف بياناتك نهائيًا.
• طلب الوصول إلى بياناتك أو نسخة منها أو تصحيحها، أو طرح أي سؤال عن الخصوصية، عبر صفحة التواصل: https://katavnotes.com/ar/contact-us. نرد خلال 30 يومًا.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

• إبقاء جلستك نشطة.
• تذكّر تفضيلاتك، مثل اللغة والمظهر.
• قياس الاستخدام العام للمنصة بصورة إجمالية (Vercel Analytics).

9. المستخدمون في كندا والاتحاد الأوروبي واللائحة العامة لحماية البيانات

يتبع Katav مبادئ حماية البيانات المعمول بها، مثل:

• تقليل البيانات.
• وضوح الغرض.
• الحق في الوصول والتصحيح وقابلية النقل والحذف.
• قد تُعالَج بياناتك في بلدان أخرى، مثل الولايات المتحدة، من قبل المزودين المذكورين في القسم 3.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة. يشير التاريخ أعلى هذا القسم إلى أحدث نسخة. استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على أحدث نسخة.

الاشتراكات والمدفوعات

الاشتراكات التي تتم عبر تطبيق الهاتف أو الجهاز اللوحي تتم معالجة مدفوعاتها بواسطة Apple (App Store) أو Google (Google Play)، وليس بواسطة Katav.

الاشتراكات التي تتم عبر الويب تتم معالجة مدفوعاتها بواسطة Stripe. في كلتا الحالتين، لا يتلقى Katav بيانات بطاقتك الكاملة ولا يخزّنها — نتلقى فقط تأكيد الشراء والمنتج وحالة الاشتراك اللازمة لتقديم خطتك.

نستخدم هذه المعلومات لتفعيل اشتراكك وإدارته ومنع إساءة الاستخدام والامتثال للالتزامات القانونية.